MDM Informatique est installée place Raymond Poincaré, à Mont-de-Marsan, depuis une quinzaine d’années. L’équipe (cinq techniciens, un commercial, une administrative) gère le parc, la téléphonie, le réseau et la sécurité de TPE et PME des Landes, du Gers, du Béarn et du Pays Basque. Son site, lui, racontait encore l’histoire d’une boutique de matériel. En 2026, j’ai repris le projet de zéro pour que l’entreprise informatique Mont-de-Marsan que ses clients connaissent soit enfin celle qu’on découvre en ligne : un partenaire IT B2B, pas un magasin.
Ce qui ne collait plus avec la version de 2024
La version précédente du site, que j’avais refondue en 2024, tournait sous WordPress et WooCommerce. Elle mettait en avant la vente en ligne de matériel high-tech, ce qui avait du sens à l’époque. Mais le cœur de l’activité de MDM, ce sont les contrats : maintenance, infogérance, téléphonie 3CX, cybersécurité, sauvegarde. Un dirigeant de PME qui cherche un prestataire pour son système d’information ne veut pas tomber sur une fiche produit. Il veut comprendre en quelques secondes ce que l’entreprise prend en charge, avec qui il va parler et comment démarrer.
La décision a donc été nette : abandonner la boutique en ligne et reconstruire tout le site autour de l’offre de services, avec une seule porte d’entrée commerciale, l’audit gratuit sur site.
Un catalogue en six familles, une page par service
Le défi d’un site d’ESN, c’est la profondeur de l’offre. MDM fait beaucoup de choses, et une page « Services » qui empile tout devient vite illisible. J’ai organisé l’ensemble en un catalogue de six familles, chacune avec sa propre page :
- Communiquer : téléphonie 3CX, email professionnel, visioconférence ;
- Héberger : Microsoft 365, sauvegarde externalisée, hébergement web et email ;
- Connecter : fibre pro, réseau d’entreprise, VPN pour le télétravail ;
- Sécuriser : EDR, audit cybersécurité, sensibilisation des utilisateurs ;
- Équiper : postes et portables, serveurs et NAS, périphériques ;
- Maintenir : infogérance, maintenance curative, supervision.
Sous ces familles, dix-huit pages de service, toutes construites sur le même modèle : une promesse courte, un appel à l’action, une FAQ qui répond aux vraies objections d’un dirigeant (« sommes-nous vraiment une cible ? », « NIS 2, RGPD : ça nous concerne ? ») et des liens vers les services voisins de la même famille. Le visiteur part de son problème et arrive à la bonne personne sans détour. L’accueil présente aussi une septième piste, plus récente : l’IA locale hébergée chez le client.
Parler à un dirigeant, pas à un technicien
Le vocabulaire informatique fait vite fuir un gérant de PME. Chaque page a été pensée pour expliquer à quoi sert un service avant de dire comment il fonctionne. La page cybersécurité et EDR pour les PME commence par la différence entre un antivirus, un EDR et un pare-feu, puis répond à la question qui inquiète : que faire si on a déjà été attaqué ?
Autour du catalogue, j’ai ajouté des éléments qui rassurent avant le premier appel :
- une page Équipe qui présente chaque technicien par prénom et par spécialité ;
- une méthode en quatre étapes, de l’audit à l’exploitation continue ;
- un quiz diagnostic de 13 questions qui évalue la maturité informatique de l’entreprise sur six axes et propose trois priorités ;
- un blog alimenté par des cas clients locaux (déménagements de SI, passage à la fibre, vidéosurveillance) et des conseils pratiques.
Sur mobile : le numéro et le catalogue à portée de pouce
Une panne de serveur ou de téléphonie se signale rarement depuis un bureau. Sur téléphone, le numéro du standard apparaît dès le haut de page, un bouton d’appel flottant reste à portée de pouce en bas de l’écran, et le menu plein écran regroupe les services, l’équipe, le support (dont la prise en main à distance) et le quiz diagnostic.
Le référencement et la technique
Le site quitte WordPress et WooCommerce : il est développé sur mesure, plus léger et entièrement maîtrisé. Côté référencement naturel, l’architecture fait le gros du travail :
- une intention de recherche par page : chaque service, chaque famille et chaque ville a la sienne, sans doublon ;
- six pages de zone d’intervention (Landes, Mont-de-Marsan, Dax, Aire-sur-l’Adour, Saint-Sever, Tartas) ;
- des données structurées d’entreprise locale sur tout le site, complétées par des balisages de service, de FAQ et de fil d’Ariane sur les pages qui s’y prêtent ;
- un plan du site XML et des fils d’Ariane qui reflètent la hiérarchie catalogue, famille, service ;
- des en-têtes de sécurité stricts et un bandeau cookies qui laisse le choix de refuser la mesure d’audience.
Ce que ce projet dit de ma façon de travailler
Refaire un site deux ans après une première refonte n’est pas un aveu d’échec : c’est suivre l’entreprise. MDM a fait évoluer son modèle, le site devait suivre. Ma méthode reste la même que pour un artisan comme Léonce Giraud : comprendre comment le client vend, structurer le site autour de ce que ses prospects cherchent, puis le faire vivre. D’autres réalisations sont à voir dans mes projets de création de site web. Vous dirigez une ESN ou une société de services et votre site ne raconte plus votre métier ? Découvrez mon offre de création de site internet.
